Personvern

Hvem er ansvarlig

Varaporn Consulting Co., Ltd. (org.nr. 0205568079542), 666/66 Moo 5, Na Kluea, 20150 Bang Lamung, Chonburi, Thailand. Spørsmål om personvern: post@varapornconsulting.com. Behandlingen følger den thailandske personvernloven (PDPA, B.E. 2562).

🔒 Det viktigste først: passet ditt lagres aldri hos oss

Passnummer, nasjonalt ID-nummer, DUF-nummer, hjemmeadresse og telefonnummer fylles inn i din egen nettleser. De brukes der, lokalt på din maskin, til å fylle ut skjemaene — og sendes aldri til oss. Serveren vår avviser disse feltene hvis de skulle bli forsøkt sendt. Det betyr også at vi ikke kan hente dem fram igjen for deg. Lukker du fanen, må de fylles inn på nytt. Det er en bevisst avveining: vi har heller ikke noe å miste ved et innbrudd.

Hva vi lagrer

• Samtalen din med assistenten og navnet du oppga — kryptert.
• Sammendraget av saken din (sakstype, vanskelighetsgrad, sjekkliste) — kryptert.
• E-postadressen din, hvis du oppgir den — kryptert.
• Kjøpene dine: beløp, tidspunkt, hva som ble kjøpt, og filene du fikk.
• Bruksstatistikk: sidevisninger og hvilke steg som ble fullført, knyttet til en tilfeldig id — ikke til navnet ditt.

Hvorfor

For å levere det du har kjøpt, for å kunne gi deg filene igjen senere, for regnskap (kjøp), og for å forbedre tjenesten. Vi selger aldri data videre, og vi bruker den ikke til noe annet enn dette.

Hvor lenge

Saker uten konto anonymiseres automatisk etter 90 dager — samtalen slettes, navn og sammendrag fjernes. Dette kjøres av en fast rutine hver natt, ikke manuelt. Kjøp beholdes anonymt som regnskapsbilag. Har du en konto, beholder vi saken til du sletter den selv.

Hvor dataene ligger

På en server i Helsinki, Finland (Hetzner). Finland er i EU og omfattes av GDPR. Dette er en overføring ut av Thailand, og skjer for å kunne levere tjenesten du har bestilt.

Hvem andre ser noe

• Anthropic (USA) — samtalen din sendes dit for at assistenten skal kunne svare.
• Stripe — betalingen. De får e-post og kortopplysninger; vi ser aldri kortnummeret ditt.
• Google (Gmail) — e-postene vi sender deg.
• Meta og Google Ads — kun hvis du sier ja til det i banneret. Sier du nei, sendes ingenting. Vår egen statistikk fortsetter uansett, men den forlater ikke huset.

Rettighetene dine

Du kan når som helst be om innsyn i hva vi har om deg, be oss rette det, eller be oss slette alt. Sletting gjør du selv under «Min side», eller ved å skrive til post@varapornconsulting.com. Kjøp beholdes anonymt fordi regnskapsloven krever det. Du kan også trekke tilbake samtykket til annonsesporing når som helst.

Informasjonskapsler

Vi bruker ingen sporingskapsler uten samtykke. Nettleseren din lagrer lokalt: hvilken sak du er inne i, språkvalget ditt, og svaret ditt på samtykkespørsmålet. Det ligger på din maskin, ikke hos oss.

Hvis noe går galt

Oppdager vi et sikkerhetsbrudd som kan gå ut over deg, varsler vi det thailandske personverntilsynet innen 72 timer, og deg direkte hvis risikoen er høy.